Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ugur Mehmet Aybek · Bek Autoservice · Hülser Straße 299 · 47803 Krefeld
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kfz-Reparatur- und Serviceleistungen, die Bek Autoservice (im Folgenden: „Auftragnehmer") gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (im Folgenden: „Auftraggeber") erbringt. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Auftragserteilung und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragserteilung des Auftraggebers und die Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Online-Terminbuchungen und Anfragen via Kontaktformular stellen unverbindliche Anfragen dar; der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung zustande.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, im Rahmen der Auftragsausführung notwendige Zusatzarbeiten bis zu einem Betrag von 15 % des vereinbarten Preises ohne gesonderte Genehmigung durchzuführen, sofern diese zur ordnungsgemäßen Fertigstellung erforderlich sind.
§ 3 Kostenvoranschlag
Kostenvoranschläge sind unverbindlich und werden in der Regel unentgeltlich erstellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ergibt sich bei der Ausführung, dass der Kostenvoranschlag wesentlich überschritten wird, hat der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich zu informieren. Der Auftraggeber ist in diesem Fall berechtigt, den Auftrag zu widerrufen; bereits erbrachte Leistungen sind entsprechend zu vergüten.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung ist mit Abschluss der Arbeiten und Übergabe des Fahrzeugs fällig. Der Auftragnehmer ist berechtigt, vor Beginn oder während der Ausführung angemessene Abschlagszahlungen zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen. Bei Unternehmern beträgt der Zinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
Der Auftragnehmer behält sich ein Zurückbehaltungsrecht am Fahrzeug bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung vor.
§ 5 Fahrzeugübergabe und Abholung
Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Termin beim Auftragnehmer abzugeben. Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Fahrzeug nach Fertigstellung der Arbeiten und Benachrichtigung unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Werktagen, abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist ist der Auftragnehmer berechtigt, für die weitere Aufbewahrung des Fahrzeugs ein angemessenes Standgeld zu berechnen.
Gegenstände, die im Fahrzeug verblieben sind, werden nur auf ausdrückliche Anfrage und gegen Kostenerstattung aufbewahrt. Der Auftragnehmer haftet nicht für nicht angemeldete Wertgegenstände im Fahrzeug.
§ 6 Ausführungszeit
Vereinbarte Fertigstellungstermine sind Richtwerte. Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände (Teilelieferverzögerungen, höhere Gewalt, etc.) berechtigen nicht zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, es sei denn, dem Auftragnehmer ist Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen.
§ 7 Haftung des Auftragnehmers
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln seiner Mitarbeiter entstehen, unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden an mitgebrachten Teilen oder Fahrzeugen ist ausgeschlossen, soweit diese auf mangelhafter Beschaffenheit der vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien beruhen.
§ 8 Gewährleistung
Für erbrachte Leistungen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Abnahme, bei Unternehmern 1 Jahr. Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich oder telefonisch anzuzeigen. Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Rechte (Minderung, Rücktritt, Schadensersatz) zu.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Verschleißteile (Bremsbeläge, Bremsscheiben, Wischblätter, Glühlampen etc.), soweit deren Verschleiß auf normalen Gebrauch zurückzuführen ist.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Sonstiges
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Krefeld. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: Juni 2026